根據《消保法》明文規定,只要是非店面(面對面)且與一般消費者交易,消費者就享有7天猶豫期。
七天猶豫期非試用期! 商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。
收到商品,請務必錄影拆封檢查,保障自身權益!
以下為拒絕退貨規定:
退回商品需要為全新狀態,且包裝完整(含商品本體及所有完整配件、附件、包材、贈品等),切勿缺漏影響自身權利。 退貨申請,請於收到商品之七天內聯繫客服(依據物流系統時間為主)並於客服確認後24小時內寄出商品,以利後續作業處理。 若因無法聯繫,因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業,將取消退貨申請,且不得再次申請。 當確認退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們相關的後續處理事宜。
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